欢迎登陆【ag九游会j9-欢迎您】!

服务热线

400-0467287

新闻资讯

ag九游会j9我国民航首个乘务员职业形象规范发布

  新华社北京5月21日电(记者周圆)记者21日从中国航空运输协会获悉,《民航客舱乘务员职业形象规范》日前正式对外发布,这是我国民航业首个关于乘务员职业形象的团体标准。

  据了解,该规范由中国航协客舱乘务委员会组织来自国航、东航、南航、海航和厦航的专业人员起草编制,涵盖了制服、配饰、发型、妆容、职业姿态、ag九游会j9职业礼仪等六个方面,并强调了服从机长管理、工作场合职业礼仪等维护客舱安全的相关内容。

  规范指出,民航客舱服务具有安全限制、特情限制和空间限制,制服剪裁应合体,套装穿着以方便乘务员工作为主;空勤登机证在进入候机楼隔离区域或上下飞机时,应规范佩戴;仅在工作值勤期间穿着制服,不穿着制服乘坐公共交通工具或进行私人活动等。

  “该规范有利于进一步提升整个行业的知名度、美誉度及社会公众对行业的信赖度。”中国航协客舱乘务委员会主任冯润娥介绍,在保证客舱安全的前提下,规范贯彻落实了“真情服务”理念,为国内航空公司制定职业形象标准提供依据和规范,在其他服务行业职业形象建设方面也具有一定借鉴意义。

  据统计,截至2020年末,我国民航业共有102314名乘务员持证上岗。其中,102172人就职于运输航空公司。

2021-07-25 23:43